Careers at Short Stay Group

Short Stay Group is één van de grootste serviced apartment aanbieders in Europa met meer dan 500 appartementen voor korte- en lange termijn verhuur in Amsterdam, Parijs en Barcelona. We zijn een jong en snelgroeiende organisatie, met een hoofdkantoor aan de gracht in het centrum van Amsterdam. Bij Short Stay Group ben je onderdeel van een ambitieus team met veel vrijheid, flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden. Onze bedrijfscultuur is jong, dynamisch en informeel. 
 
Yays is het 'travel and stay' concept van Short Stay Group dat bekend staat om haar gastvrijheid naar zowel de zakelijke- als recreatieve reiziger. Yays biedt gasten de mogelijkheid de nog onontdekte buurten te verkennen en te ervaren hoe het is om een bewoner van de stad te zijn. Yays heeft momenteel 100+ serviced apartments verdeeld over 3 locaties Amsterdam en het recentelijk geopende Yays Sagrera in Barcelona. Short Stay Group en Yays willen in de komende jaren op nationaal en internationaal niveu uitbreiden. Het doel is om in vijf jaar uit te breiden naar vijf andere Europese steden. Meerdere locaties in Amsterdam zullen openen in 2018 en 2019, en ook zijn er pipeline projecten in Parijs en Antwerpen.
 

CHALLENGING MARKETING INTERNSHIP
 
Short Stay Group & Yays - Amsterdam
 
Looking for an exciting marketing internship? Are you innovative, creative, eager to learn and wanting to develop your knowledge within a marketing department? Would you like to work in a young and dynamic team within an international company, located right alongside the Amsterdam canals? Perfect! We can offer you a great opportunity to learn and grow as the newest member of our sales and marketing team.
 
This is what you should know:
Our mission is to provide our guests a unique personal experience and to ensure to feel at home in our serviced apartments. The marketing team focuses to achieve this mission and prides itself in its success in delivering this to our guests. You will be treated as a full-scale team member; on a daily basis you'll be co-operating with your content and e-commerce colleagues, and you will be able to challenge yourself by working on interesting projects at the same time.
 
This is what you'll be doing:
  • Write for a variety of channels including our own websites and social media
  • Assist with researching and implementing our new website
  • Analyse and improve existing content on all our channels
  • Carry the responsibility for the creation and execution of e-mail marketing campaigns
  • Assist with e-commerce activities to focus on and strengthen our brands
  • Assist the operational team in maintaining a good online reputation
Most excitingly, you'll be responsible for our new website project that will make a huge difference in our sales & marketing results.
 
This is who you are:
  •  Be emphatic, pro-active, caring and curious
  • Have a hands-on mentality and show initiative
  • Be really organised and able to work independently
  • Be creative, innovative and digitally smart
  • Be yourself
This is what we're looking for:
  •  In the 3rd or 4th year of a bachelor study related to hospitality/marketing/communication
  • Full-time available for at least 5 months
  • Genuinely interested in marketing
  • Fluent in Dutch and English (written and verbal)
  • Humoristic & ready to kick some ass
Your cup of tea?
 
Interested? Join us and help us to fulfil our mission! Send your C.V. and motivation letter to sales@shortstaygroup.com and we might invite you for that cup of tea (or coffee). Should you have any questions, please contact Femke van der Meer, E-commerce Manager, via this e-mail address or call: +31 20 523 10 23.
 

 
FRONT OFFICE AGENT (FULL-TIME)

Short Stay Group - Amsterdam 
 
Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kom werken als Front Office Agent bij een jong, snelgroeiend en internationaal bedrijf in hartje Amsterdam!
 
Short Stay Group is één van de grootste apartment rental spelers in Europa met meer dan 500 appartementen in Amsterdam, Parijs en Barcelona. We zijn een jong en snelgroeiende organisatie, met een hoofdkantoor aan de gracht in het centrum van Amsterdam. Bij Short Stay Group ben je onderdeel van een ambitieus en internationaal team met veel vrijheid, flexibiliteit en mogelijkheden om te groeien als professional. Onze bedrijfscultuur is jong, dynamisch en informeel.
 
Functieomschrijving
 
Als Front Office Agent ben je het gezicht van Short Stay Group Amsterdam. Gastvrijheid is je tweede natuur. Je bent vriendelijk, behulpzaam en servicegericht. Je bent verantwoordelijk voor het inchecken van gasten en geeft hen informatie voor een onvergetelijk verblijf in onze appartementen en de stad Amsterdam.
 
Je communiceert met onze Housekeeping en Technische Dienst collega's om de kwaliteit te waarborgen, klachten af te handelen en de wensen van de gasten te vervullen. Jij als Front Office Agent maakt het verschil door de gastenverwachting te overtreffen!
 
Je verwerkt administratieve werkzaamheden en je verricht en controleert financiële transacties tot op de cent nauwkeurig. Je beantwoordt telefoongesprekken en e-mails op professionele wijze en zakelijke relaties van Short Stay Group ontvang je hartelijk. In drukke tijden behoud jij het overzicht.
 
Je hebt:
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring in een Front Office afdeling
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift)
  • Organisatorisch en oplossingsgericht vermogen
  • Gevoel voor humor en beschikt over zelfrelativering
Je bent: 
  • Commercieel gedreven
  • Sociaal en communicatief sterk
  • Representatief, proactief, zelfstandig en verantwoordelijk
  • Enthousiasmerend en stressbestendig
  • Inzetbaar van maandag tot en met zondag 07:00 tot 24:00 uur
Wij bieden:
  • Een informele werksfeer 'Feeling at Home'
  • Een creatief en gezellig team
  • Snelgroeiend bedrijf met ruime mate van zelfstandigheid en ruimte voor ontwikkeling
  • Een martkconformsalaris met daarbij 8% vakantiegeld en 3% werkgeversbijdrage
  • Aantrekkelijke personeelskortingen in Short Stay en Yays appartementen in Amsterdam, Parijs en Barcelona
  • 2x per jaar een groot personeelsfeest
  • Elk kwartaal een VRIJ-MI-BO
Voldoe je aan de bovenstaande eisen? Ben je emphathisch, proactief, zorgzaam en nieuwsgierig en wil je werken in een flexibele, informele en dynamische omgeving?
 
Stuur dan direct houw motivatiebedrijf en CV met foto naar solliciteren@shortstaygroup.com onder vermelding van Front Office Agent SSGA. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met HR, Cindy Kokkelkorgen, tel: +31 20 344 90 05. 
 

 
FACILITY MEDEWERKER (FULL-TIME)

Short Stay Group - Amsterdam

Op zoek naar een nieuwe uitdaging in je carrière? Kom werken bij een jong, snelgroeiend en internationaal bedrijf in hartje Amsterdam!

 Voor Short Stay Group Amsterdam zij wij op zoek naar een Facility Medewerker.

Short Stay Group is één van de grootste short stay apartment rental spelers in Europa. We verhuren appartementen voor kort en lang verblijf in verschillende Europese steden. Op het moment hebben we rond de 500 appartementen in ons bestand. We zijn een jonge en snelgroeiende organisatie met het hoofdkantoor gevestigd aan de Herengracht. Bij Short Stay Group ben je een onderdeel van een stimulerend bedrijf met veel vrijheid, flexibiliteit en mogelijkheden om te groeien als professional, De bedrijfscultuur is te typeren als jong, dynamisch en informeel.

 Functieomschrijving

Het facilitaire team bestaat uit een team van drie medewerkers. Samen met de technische dienst en de guest service supervisors maken zij deel uit van de operationele afdeling van Short Stay Group Amsterdam. 

Je taken zijn veelzijdig en geen dag is hetzelfde:

  • Je bent verantwoordelijk voor de complete linnen organisatie
  • Je zorgt met hele team ervoor de appartementen in geweldige staat zijn
  • Je houdt controle op kwaliteit en neemt actie waar nodig
  • Diverse werkzaamheden zoals reinigen, aanvullen, vervangen, monitoren en inkopen behoren tot je dagelijkse werkzaamheden

Het leuke is dat je veel vrijheid krijgt binnen deze functie. Je deelt je eigen dagen in, je bepaalt zelf de urgentie van opdrachten en handelt zelfstandig. Daarnaast kom je iedere dag op meerdere locaties en met honderden gasten word je altijd verrast. 

Functie vereisten:

  • Je bent per direct beschikbaar
  • Je bent jong en natuurlijk nieuwsgierig
  • Je bent gastvrij
  • Je bent flexibel inzetbaar
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in (of rondom) Amsterdam
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent collegiaal en neemt verantwoordelijkheid
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs 

Arbeidsvoorwaarden

Voldoe je aan de bovenstaande eisen en wil je graag werken in een informele en dynamische omgeving? Stuur dan direct jouw motivatiebrief en je CV met foto naar solliciteren@shortstaygroup.com onder vermelding van Facility Medewerker SSGA. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met HR, Cindy Kokkelkoren, tel.: +31 20 344 90 05.



 

NIGHT AGENT/SECURITY (FULL-TIME) 

Short Stay Group - Amsterdam
 
Functieomschrijving en werkzaamheden

Weet jij hoe je gasten thuis laat voelen en heb jij passie voor Amsterdam? Kom werken als Night Agent/Security bij een jong, snelgroeiend, internationaal bedrijf in hartje Amsterdam!

Met meer dan 500 appartementen in Amsterdam, Parijs en Barcelona is Short Stay Group één van de grootste aanbieders van appartementen voor kort verblijf. Ongeacht of gasten voor een paar dagen of een paar weken bij ons verblijven zijn wij gedreven om de gast zich thuis te laten voelen in een vreemde stad. Onze medewerkers werken iedere dag hard om deze 'resident experience' uit te dragen door altijd vanuit onze kernwaarden te opereren. Onze focus ligt op de ontwikkeling van ons team, de beleving van de gast en het professionaliseren van ons bedrijf. Hierdoor zijn we ambitieus in onze groei en verwachten we in de nabije toekomst meer appartementen te openen in Europa. 

De Front Office van Short Stay Group Amsterdam is het zenuwcentrum van het bedrijf. Alle communicatie zowel intern als extern gaat via deze afdeling. De gasten van de 200 short stay en hotel appartementen in Amsterdam noemen we ook 'residents' aangezien we het belangrijk vinden dat iedereen zich thuis voelt in de stad. De 'residents' checken we in op onze 2 locaties (Herengracht & Schiphol) of bij het appartement zelf.


Functieomschrijving:

Als Night Agent/Security ben je het gezicht van Short Stay Group Amsterdam. Gastvrijheid is je tweede natuur. Je bent vriendelijk, behulpzaam en servicegericht. Je bent verantwoordelijk voor professionele service in de nacht, de brandveiligheid, het voorkomen en oplossen van overlast van gasten en omwonenden en veiligheid in de breedste zin van het woord.
 
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van (telefonische)gasteninformatie, het inchecken van de gast, het oplossen van kleine technische problemen zoals het resetten van modems/boilers etc., en het preventief bezoeken van de locaties van de appartementen om zo de veiligheid te waarborgen.
 
Je communiceert met de Front Office Agents en Front Office Teamleaders om de kwaliteit te waarborgen, klachten af te handelen en de wensen van de gast tegemoet te komen.
 
Tevens heb je een adviserende rol richting het management op alle gebieden van beveiliging, veiligheid en alle overige zaken die tijdens de dienst van belang zijn. Jouw bevindingen, op alle vlakken, zijn belangrijk om te delen om de afdeling optimaal te laten functioneren.
 
Tijdens je nachtdienst voer je je werkzaamheden zowel op kantoor als in de buitendienst uit. 
 

Je hebt:

  • Een representatief voorkomen
  • Uitstekende communicatieskills
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift)
  • Ervaring met administratieve vaardigheden
  • Een hands-on mentaliteit
  • Bij voorkeur ervaring met en kennis van brandmeldcentrales

Je bent:

  •  Empathisch, proactief, zorgzaam en nieuwsgierig
  • In het bezit van een rijbewijs
  • Bij voorkeur in het bezit van BHV/EHBO
  • Betrouwbaar en integer
  • Sociaal en communicatief sterk
  • Enthousiasmerend, stressbestendig en zelfsturend
  • Inzetbaar van maandag tot en met zondag tussen 22:00 - 08:00 uur

Wij bieden:

  • Een informele werksfeer; 'Feeling at Home'
  • Een snel groeiend bedrijf met ruime mate van zelfstandigheid en ruimte voor ontwikkeling
  • Een marktconform salaris met daarbij 8% vakantiegeld en 3% werkgeversbijdrage
  • 10% nachttoeslag tussen 00:00 - 06:00 uur
  • Aantrekkelijke personeelskortingen in Short Stay & YAYS appartementen in Amsterdam, Barcelona en Parijs
  • 2 x per jaar een groot personeelsfeest
  • Elk kwartaal een VRIJ-MI-BO
Voldoe je aan de bovenstaande eisen? Wil je werken in een flexibele, informele en dynamische omgeving? Stuur dan direct jouw motivatiebrief en CV met foto naar: solliciteren@shortstaygroup.com onder vermelding van Night Agent/Security SSGA. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met HR, Cindy Kokkelkoren, tel: +31 20 344 90 05.


© 2017 - Short Stay Group B.V.Herengracht 451 - 1017 BS Amsterdam - +31 20 523 1020Terms and conditions | Sitemap