We zijn verheugd dat u bij ons komt verblijven en zijn hier om u te helpen. Misschien heeft u vragen? Browse dan door onze veel gestelde vragen voor een snel antwoord op uw vraag. Maar natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen of emailen met uw vraag via onze contact pagina.

Huisregels

Rookbeleid

Roken is ten strengste verboden in al onze gebouwen.

Maximale bezetting

Uit veiligheidsoverwegingen is het niet toegestaan om het maximum aantal gasten te overschrijden en kunnen er geen extra bedden in de appartementen worden geplaatst.

Huisdierenbeleid

Huisdieren zijn in de meeste gebouwen niet toegestaan. Voor verblijven langer dan vier weken kan er een mogelijkheid zijn om een huisdier vriendelijk appartement te bieden. Hier berekenen wij extra kosten voor. Neem contact op met onze reserveringsafdeling om de opties te bespreken.

Reserveringsproces

Reserveringen

De foto’s van de appartementen geven zijn representatief voor het type appartement en verwijzen niet per definitie naar het specifieke appartement dat u binnen die categorie wordt toegewezen.

Wijzigingen en annuleringen

  • Om een reservering die is gemaakt via shortstaygroup.com te wijzigen, kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Raadpleeg uw reserveringsbevestiging voor meer informatie
  • Wanneer u via een andere partij heeft geboekt dient u deze te contacteren om uw reservering te wijzigen of the annuleren
  • Annuleringsvoorwaarden kunnen afwijken
    Raadpleeg uw reserveringsbevestiging om te bepalen welke voorwaarden van toepassing zijn op uw boeking

Voorzieningen

Toegankelijkheid

Het merendeel van onze appartementen is gelegen in historische gebouwen, zonder lift, en met beperkte toegankelijkheid voor rolstoelgebruikers. Er kunnen steile trappen zijn en sommige appartementen zijn daarom niet geschikt voor minder mobiele gasten.
Ons brede portfolio laat echter enige ruimte voor aanpassingen toe. Aarzel niet om contact op te nemen met onze reserveringsafdeling om te informeren of wij een geschikte oplossing voor u kunnen verzorgen.

Parkeren

Een aantal appartementen beschikt over parkeergelegenheid. Raadpleeg de informatie over het appartement voordat u boekt, of neem contact op met onze reserveringsafdeling.
Wij helpen u ook graag bij het vinden van de dichtstbijzijnde publieke parkeerplaats.

Faciliteiten

Wifi

Ieder appartement beschikt over gratis Wifi.

Föhn, koffiezetapparaat & waterkoker

Ieder appartement beschikt over een:

  • Föhn
  • Koffiezetapparaat
  • Waterkoker

Bedlinnen en handdoeken

Alle appartementen zijn voor iedere gast voorzien van bedlinnen, een grote handdoek en een kleine handdoek.
Wees u ervan bewust dat het bedlinnen en de handdoeken na 7 dagen worden verschoond. Als u extra handdoeken en/of linnen wenst kunt u tijdens uw verblijf contact opnemen met de receptie. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Verzorgingsproducten

Ieder appartement is uitgerust met kosteloze shampoo, douchegel en bodylotion.
Ook is er een kleine voorraad toiletpapier aanwezig.

Eten en drinken

Onze appartementen zijn voorzien van een kleine voorraad koffie, thee en suiker om u op weg te helpen. Vanwege de centrale locaties zijn er genoeg mogelijkheden in de buurt om uw dagelijkse boodschappen te doen.

Verblijven met kinderen

Kinderen & extra bedden

Sommige appartementen zijn geschikt voor 2 volwassenen en twee kinderen tot 12 jaar. Dit betekent dat deze appartementen volgens het reglement niet geschikt zijn voor 4 volwassenen (12+ jaar). Het is niet mogelijk om extra bedden in de appartementen te plaatsen, met uitzondering van een babybedje voor kinderen tot 3 jaar.

Babybedjes & kinderstoelen

Babybedjes en kinderstoelen zijn op aanvraag beschikbaar voor kinderen tot 3 jaar. Uw verzoek dient per e-mail te worden bevestigd. Neem contact met ons op om deze te reserveren.

Receptie services

Bagageopslag

U kunt uw bagage voor het inchecken of na het uitchecken opslaan bij de front desk in het centrum, zodat u zorgeloos de stad kunt verkennen.

Early check-in

Een early check-in behoort tot de mogelijkheden maar is afhankelijk van de beschikbaarheid. Hier zijn extra kosten aan verbonden.Houd er rekening mee dat we uw aanvraag pas 24 uur voor de lokale inchecktijd kunnen bevestigen.

Late check-out

Een late check-out behoort tot de mogelijkheden maar is afhankelijk van de beschikbaarheid. Hier zijn extra kosten aan verbonden. Houd er rekening mee dat we uw aanvraag pas 24 uur voor de lokale inchecktijd kunnen bevestigen.

Meet and greet

We kunnen een persoonlijke check-in bij het appartement verzorgen. Deze service is beschikbaar op aanvraag, afhankelijk van de beschikbaarheid en hier zijn extra kosten aan verbonden.

Schoonmaak

Eindschoonmaak

De eindschoonmaak na uw verblijf is inbegrepen in de accommodatiekosten. We verzoeken u alleen het appartement netjes achter te laten, ons housekeeping team zorgt voor de rest.

Schoonmaak gedurende uw verblijf

Kosteloze schoonmaak is alleen inbegrepen bij verblijven langer dan 7 nachten.

Extra schoonmaak

Een extra schoonmaak kan worden aangevraagd tijdens uw verblijf. Deze service is afhankelijk van de beschikbaarheid en hier zijn extra kosten aan verbonden.

Financiën en betalingen

Prijzen

Onze prijzen zijn berekend per appartement, met maximale bezetting.

Betalingsvoorwaarden

Vooruitbetaling is verplicht voor al onze gebouwen.

Valuta

Alle betalingen worden in de lokale valuta (Euro) in rekening gebracht.

Contante betalingen

Contante betalingen worden niet geaccepteerd: uit veiligheidsoverwegingen nemen we geen cash betalingen aan.

Betaalmogelijkheden

We accepteren de volgende betaalmethodes:

  • Visa, Mastercard en American Express, sommige lokale betaalmethodes (Ideal)
  • Voor bepaalde methodes kan er een toeslag in rekening worden gebracht. Dit wordt aangegeven tijdens het boekingsproces op shortstaygroup.com

Borg

Borg: Afhankelijk van de bestemming (zie hieronder) dient u bij aankomst een borgsom te betalen.
De borg wordt 7 dagen na check-out vrijgegeven, nadat er is geconstateerd dat er geen schade is aangericht in het appartement.

    • Barcelona 300 Euro
    • Amsterdam 0 Euro
    • Paris 300 Euro

Factuur

Neem contact op met onze reserveringsafdeling wanneer u een factuur voor uw betaling wilt ontvangen.

Hoe u ons vindt

Amsterdam

  • Amsterdam Schiphol Airport Service Desk
    De Short Stay Group service desk op het vliegveld bevindt zich in vertrekhal 3, recht tegenover de lift en de roltrappen.
  • Amsterdam Centrum Service Desk
    Vanaf Amsterdam Centraal Station kunt u tram 11, 12 of 2 nemen en uitstappen bij de halte ‘Koningsplein’, dat op 1 minuut wandelen ligt vanaf de check-in locatie op Herengracht 451.
    Bekijk de route beschrijving hier.
  • Dagelijkse openingstijden: 08:00 – 22:00

Paris

De Short Stay Group front desk bevindt zich op het volgende adres: 2 rue Saint Elisabeth, 75003 Paris. Bekijk de routebeschrijving hier.

Dagelijkse openingstijden: 09:30 – 21:00

Barcelona

De Short Stay Group front desk bevindt zich op het volgende adres: Carrer de Ferran 11, 08002 Barcelona. Bekijk de routebeschrijving hier.

Dagelijkse openingstijden: 10:00 – 20:00

Search Apartments calendar cross
Amsterdam arrow-down
Check-in Check-out
2 Guests

Adults

2

Children
Ages 12 and under

0
Close
arrow-down
Wil je gewoon een dag blijven?arrow-right-alt

Book a Room

Location

Dates

Rooms / Guests

1 Room, 2 Guests

Rooms

1

Adults

2

Children
Ages 12 and under

0