We zijn verheugd dat u bij ons komt verblijven en zijn hier om u te helpen. Misschien heeft u vragen? Browse dan door onze veel gestelde vragen voor een snel antwoord op uw vraag. Maar natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen of emailen met uw vraag via onze contact pagina.

Reserveringsproces

Reserveringen

De foto’s van de appartementen geven zijn representatief voor het type appartement en verwijzen niet per definitie naar het specifieke appartement dat u binnen die categorie wordt toegewezen.

Wijzigingen en annuleringen

  • Om een reservering die is gemaakt via shortstaygroup.wpengine.com te wijzigen, kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Raadpleeg uw reserveringsbevestiging voor meer informatie
  • Wanneer u via een andere partij heeft geboekt dient u deze te contacteren om uw reservering te wijzigen of the annuleren
  • Annuleringsvoorwaarden kunnen afwijken
    Raadpleeg uw reserveringsbevestiging om te bepalen welke voorwaarden van toepassing zijn op uw boeking

Voorzieningen

Toegankelijkheid

Het merendeel van onze appartementen is gelegen in historische gebouwen, zonder lift, en met beperkte toegankelijkheid voor rolstoelgebruikers. Er kunnen steile trappen zijn en sommige appartementen zijn daarom niet geschikt voor minder mobiele gasten.
Ons brede portfolio laat echter enige ruimte voor aanpassingen toe. Aarzel niet om contact op te nemen met onze reserveringsafdeling om te informeren of wij een geschikte oplossing voor u kunnen verzorgen.

Parkeren

Een aantal appartementen beschikt over parkeergelegenheid. Raadpleeg de informatie over het appartement voordat u boekt, of neem contact op met onze reserveringsafdeling.
Wij helpen u ook graag bij het vinden van de dichtstbijzijnde publieke parkeerplaats.

Faciliteiten

Wifi

Ieder appartement beschikt over gratis Wifi.

Föhn, koffiezetapparaat & waterkoker

Ieder appartement beschikt over een:

  • Föhn
  • Koffiezetapparaat
  • Waterkoker

Bedlinnen en handdoeken

Alle appartementen zijn voor iedere gast voorzien van bedlinnen, een grote handdoek en een kleine handdoek.
Wees u ervan bewust dat het bedlinnen en de handdoeken na 7 dagen worden verschoond. Als u extra handdoeken en/of linnen wenst kunt u tijdens uw verblijf contact opnemen met de receptie. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Verzorgingsproducten

Ieder appartement is uitgerust met kosteloze shampoo, douchegel en bodylotion.
Ook is er een kleine voorraad toiletpapier aanwezig.

Eten en drinken

Onze appartementen zijn voorzien van een kleine voorraad koffie, thee en suiker om u op weg te helpen. Vanwege de centrale locaties zijn er genoeg mogelijkheden in de buurt om uw dagelijkse boodschappen te doen.

Verblijven met kinderen

Kinderen & extra bedden

Sommige appartementen zijn geschikt voor 2 volwassenen en twee kinderen tot 12 jaar. Dit betekent dat deze appartementen volgens het reglement niet geschikt zijn voor 4 volwassenen (12+ jaar). Het is niet mogelijk om extra bedden in de appartementen te plaatsen, met uitzondering van een babybedje voor kinderen tot 3 jaar.

Babybedjes & kinderstoelen

Babybedjes en kinderstoelen zijn op aanvraag beschikbaar voor kinderen tot 3 jaar. Uw verzoek dient per e-mail te worden bevestigd. Neem contact met ons op om deze te reserveren.

Receptie services

Early check-in

Een early check-in behoort tot de mogelijkheden maar is afhankelijk van de beschikbaarheid. Hier zijn extra kosten aan verbonden.Houd er rekening mee dat we uw aanvraag pas 24 uur voor de lokale inchecktijd kunnen bevestigen.

Late check-out

Een late check-out behoort tot de mogelijkheden maar is afhankelijk van de beschikbaarheid. Hier zijn extra kosten aan verbonden. Houd er rekening mee dat we uw aanvraag pas 24 uur voor de lokale inchecktijd kunnen bevestigen.

Meet and greet

We kunnen een persoonlijke check-in bij het appartement verzorgen. Deze service is beschikbaar op aanvraag, afhankelijk van de beschikbaarheid en hier zijn extra kosten aan verbonden.

Schoonmaak

Schoonmaak gedurende uw verblijf

Kosteloze schoonmaak is alleen inbegrepen bij verblijven langer dan 7 nachten.

Extra schoonmaak

Een extra schoonmaak kan worden aangevraagd tijdens uw verblijf. Deze service is afhankelijk van de beschikbaarheid en hier zijn extra kosten aan verbonden.

Financiën en betalingen

Prijzen

Onze prijzen zijn berekend per appartement, met maximale bezetting.

Betalingsvoorwaarden

Vooruitbetaling is verplicht voor al onze gebouwen.

Valuta

Alle betalingen worden in de lokale valuta (Euro) in rekening gebracht.

Contante betalingen

Contante betalingen worden niet geaccepteerd: uit veiligheidsoverwegingen nemen we geen cash betalingen aan.

Betaalmogelijkheden

We accepteren de volgende betaalmethodes:

  • Visa, Mastercard en American Express, sommige lokale betaalmethodes (Ideal)
  • Voor bepaalde methodes kan er een toeslag in rekening worden gebracht. Dit wordt aangegeven tijdens het boekingsproces op shortstaygroup.wpengine.com

Borg

Borg: Afhankelijk van de bestemming (zie hieronder) dient u bij aankomst een borgsom te betalen.
De borg wordt 7 dagen na check-out vrijgegeven, nadat er is geconstateerd dat er geen schade is aangericht in het appartement.

    • Amsterdam 0 Euro
    • Paris 300 Euro

Factuur

Neem contact op met onze reserveringsafdeling wanneer u een factuur voor uw betaling wilt ontvangen.

Hoe u ons vindt

Amsterdam

  • Amsterdam Centrum Service Desk
    Om in te checken en de sleutels van uw appartement op te halen, gaat u naar Amsterdam Prince Island by YAYS
    Check- in adres:
    Prince Island by YAYS
    Bickersgracht 1, 1013 LE Amsterdam
  • De dichtstbijzijnde halte van het openbaar vervoer is de Buiten Oranjestraat.
    De toegang tot de receptie van het gebouw bevindt zich aan de waterkant, via een verhoogde loopbrug.
  • Bekijk de routebeschrijving hier.
  • Dagelijkse openingstijden: 09:00 – 22:00

Parijs

  • De Short Stay Group Front Desk 
    Check-in adres:
    2 rue Saint Elisabeth, 75003 Paris.
  • Bekijk de routebeschrijving hier.
  • Dagelijkse openingstijden: 09:30 – 21:00

Den Haag

  • Den Haag Centrum Service Desk 
    Check-in adres:
    YAYS The Hague Willemspark
    Koninginnegracht 20, 2514 AB Den Haag
  • De dichtstbijzijnde halte van het openbaar vervoer is Dr. Kuypersstraat.
  • Bekijk de routebeschrijving hier.
  • Dagelijkse openingstijden: 09:00 – 22:00.
Search Apartments calendar cross
Check-in Check-out
2 Guests

Adults

2

Children
Ages 12 and under

0
Close
arrow-down

Book a Room

Location

Dates

Rooms / Guests

1 Room, 2 Guests

Rooms

1

Adults

2

Children
Ages 12 and under

0